Recopilación de información
Podemos recopilar información directamente de usted, incluida información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío/facturación, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y otra información de identificación personal, cuando visita nuestro Sitio, realiza un pedido en línea o por teléfono. , guarde su información con nosotros en línea, contáctenos con una pregunta o inquietud, o participe en un concurso, promoción o encuesta. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones. Mantenemos un registro de sus intereses en productos y las compras que realiza en línea o por teléfono. Podemos combinar toda esta información con información sobre usted que adquirimos de nuestros socios de marketing conjuntos y de terceros no relacionados.
También podemos recopilar información automáticamente cuando visita el Sitio. Los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones del complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma; historial de compras; el flujo de clics completo del Localizador Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través y desde el Sitio, incluidas la fecha y la hora; número de galleta; y los productos que buscó o vio. También podemos usar los datos del navegador en ciertas partes de nuestro Sitio, para la prevención del fraude y otros fines. Durante algunas visitas, podemos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
Tenga en cuenta que cualquier comentario, retroalimentación, sugerencia, idea y otros envíos que usted divulgue, envíe u ofrezca en relación con su uso de este Sitio (colectivamente, "Comentarios"), están sujetos a nuestros términos de uso, que explican cómo podemos usar y divulgar dichos Comentarios y/o información sobre su demografía y el uso del Sitio.
Uso de la información
Podemos utilizar su información personal para operar el Sitio y entregar el contenido y los servicios que solicita. Además, podemos usar su información personal para otros fines legales, que incluyen:
Procesar y completar su pedido, incluso para enviarle correos electrónicos para confirmar el estado de su pedido y el envío;
Responder a solicitudes, Comentarios o preguntas, y brindar atención al cliente;
Comunicarnos con usted, por ejemplo, enviándole información sobre nuestros productos, servicios y promociones;
Si ya es cliente de productos (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto que proporcionó para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares, cuando lo permita la ley aplicable (a menos que tenga excluido). En otros casos, solicitamos su consentimiento para enviarle información de marketing. Obtenga más información sobre sus preferencias de compra, para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia en línea;
Mejorar el Sitio y otros productos y servicios que podamos ofrecer;
Supervisar y analizar el uso, las tendencias y las estadísticas del Sitio;
Proporcionar para seleccionar consultores de marketing acreditados a quienes creemos confiables y a quienes les hemos pedido que confirmen que sus políticas de privacidad son consistentes con las nuestras. Podemos divulgar su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal para que los consultores de marketing puedan ayudarnos a mantener y analizar nuestros datos y permitirnos enviar nuestros catálogos y comercializar de manera más eficiente;
Proteger la seguridad y la integridad del Sitio, prevenir transacciones fraudulentas, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de uso u otro uso indebido, y monitorear contra amenazas;
Cumplir con los requisitos legales, los estándares de la industria y nuestras políticas; o
Para cualquier otro propósito, también podemos usar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
Análisis de datos
Nuestro sitio utiliza " cookies " , que son pequeños archivos de datos que se almacenan en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies le permiten comprar en nuestro Sitio y se pueden usar de diversas maneras para mejorar o personalizar su experiencia de navegación y compras en línea. Por ejemplo, podemos usar cookies para recordar los artículos en su carrito de compras, almacenar sus preferencias y reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio, rastrear sus pedidos y monitorear y mantener información sobre su uso de nuestro Sitio.
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, o para que le notifique cuando se le envía una cookie para que pueda decidir si la acepta o no. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda acceder a la información de su cuenta o realizar compras en el Sitio.
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La información sobre su uso del Sitio y otros sitios web se puede recopilar a lo largo del tiempo y los servicios, y se puede usar para diversos fines, como asociar diferentes dispositivos que usa y para entregar contenido relevante y redirigido, incluida la publicidad basada en intereses.
El intercambio de información
No vendemos ni alquilamos su información, excepto como se describe en este Aviso. Podemos permitir que nuestros agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios accedan a la información recopilada a través del Sitio para realizar trabajos en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a cumplir con los pedidos de los clientes, enviar comunicaciones, es decir, envíos de catálogos o realizar encuestas. No autorizamos a estos proveedores de servicios a hacer ningún otro uso o divulgación de su información.
En el caso de una venta, fusión u otra transferencia de nuestros activos, la información personal y otra información que hayamos recopilado como se describe en este Aviso puede estar entre los activos comerciales transferidos, o puede compartirse con terceros como parte de la transacción o negociación.
Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con cualquier ley, o para responder a una orden judicial, citación u orden de allanamiento. También nos reservamos el derecho de divulgar información de identificación personal según corresponda o sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos de uso, tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos de reclamos o acusaciones de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales de cumplimiento, proteger la seguridad o integridad del Sitio, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona.
Seguridad
Aunque no se puede garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet, nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra segura y conveniente. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad y la privacidad de la información personal que obtenemos a través del Sitio. Por ejemplo, cuando ingresa su información personal en nuestro Sitio, utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger su información a medida que se nos transmite. Para asegurarse de que está accediendo a nuestro servidor seguro antes de enviar información financiera personal, mire la esquina inferior izquierda de su navegador. Si ve una llave intacta o un candado cerrado (dependiendo de su navegador), entonces SSL está activo. Para verificar dos veces la seguridad, mire la URL o la línea de ubicación de su navegador. Si ha accedido a un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección en esa línea deberían cambiar de " http " a " https " .
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Datos de contacto, pagos y transacciones de procesadores de pagos y empresas de detección y prevención de fraudes;
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Datos técnicos de proveedores de información de búsqueda;
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Datos de identidad, contacto, perfil y/o uso de redes publicitarias y listas de marketing; y
Datos de identidad, contacto y/o perfil de empresas de conocimientos de marketing como Experian.
Tus opciones
Puede revisar y cambiar cierta información personal que recopilamos, como su nombre e información de contacto. Para acceder a su información, simplemente inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña, y podrá editar su información personal. Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables (como solicitar una contraseña) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil para realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y la información de su cuenta en todo momento.
Puede optar por no recibir nuestro catálogo por correo enviando su solicitud en este enlace. Debido a los cronogramas de producción del catálogo, puede tomar hasta 3 ciclos de entrega del catálogo para que se elimine de la distribución del catálogo. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o visitando este enlace. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos relacionados con sus pedidos y otras transacciones comerciales con nosotros.
Como se discutió anteriormente, muchos navegadores web incluyen opciones que permiten a los usuarios deshabilitar las cookies existentes o dejar de aceptar nuevas cookies. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que ciertas características de este sitio no funcionen correctamente, y deshabilitar las cookies puede invalidar las opciones de exclusión que dependen de las cookies para funcionar. De vez en cuando, podemos alquilar nombres de empresas de correo directo de terceros respetadas para enviarles nuestros catálogos.
Privacidad de los niños
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Divulgación y transferencia de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Podemos compartir y divulgar a nuestros afiliados, agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios la información recopilada a través del Sitio para realizar trabajos en nuestro nombre. Esto puede requerir una transferencia de sus datos personales a países fuera del país en el que originalmente recopilamos la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos. Si dicha información personal se transfiere a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Política de privacidad.
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